Умови повернення товару

Політика повернення і обміну товару

ZDOROVA здійснює повернення та обмін товару належної якості, відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», який дає право покупцю повернути або обміняти товар, який не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р № 172.

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п (див. Додаток 3)

Обмін і повернення товару належної якості

Крамниця діє в рамках законодавства України, а саме згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо придбаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався та зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, етикетку та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і одержати витрачені кошти.

Контакти для повернення товару

Ви можете повернути товар у магазин, або у відділення Укрпошти, вказавши наступні дані для відправлення:

місто Київ 03028, вулиця Велика Китаївська, 59, крамниця «Здорова їжа & більше», тел. 0930042434

Ваші дії у випадку повернення товару

Зв‘яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом, у темі листа/повідомлення вкажіть «Повернення товару» і сформулюйте проблему.

Наш співробітник обов‘язково зателефонує чи напише вам з пропозиціями вирішення проблеми.

Гарних вам покупок і дякуємо, що обираєте #здороваїжатабільше ❤